တာဝန်သိ ကစားခြင်း — o89 မြန်မာ Responsible Gaming

လောင်းကစား ပြဿနာရှိသည်ဟု ခံစားရပါသလား?

လောင်းကစား သင့်ဘဝကို အဆိုးမြင် သက်ရောက်နေသည်ဟု ခံစားရပါက o89 Customer Support ([email protected]) သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ ကျွန်ုပ်တို့သည် သင့်အား အထောက်အကူ ပြုနိုင်သော ကိရိယာများနှင့် တိုင်ပင်ခွင့်ကို ပံ့ပိုးပေးပါမည်။ Self-Exclusion မှတစ်ဆင့် အကောင့်ကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးပိတ်နိုင်ပါသည်။

၁။ o89 Responsible Gaming ဆိုသည်မှာ အဘယ်နည်း

Responsible Gaming (တာဝန်သိ ကစားခြင်း) ဆိုသည်မှာ လောင်းကစားခြင်းကို လုံခြုံစွာ၊ တာဝန်သိစွာ ပြုလုပ်ခြင်း ဖြစ်သည်။ o89 သည် ကစားသမားများ ၎င်းတို့၏ ကစားမှု အပေါ် ထိန်းချုပ်မှု ရှိနေစေရေးအတွက် အောက်ပါ မူတည်ချက်များကို လက်ခံကျင့်သုံးပါသည်။

လောင်းကစားခြင်းသည် ဖျော်ဖြေမှုသာ — လောင်းကစားခြင်းကို ငွေရှာခြင်း သို့မဟုတ် အသက်မွေးဝမ်း အရာအဖြစ် မရှုမိစေရန် o89 သည် တက်ကြွစွာ ကြိုတင် တားဆီးပေးပါသည်။
21+ နှစ်နှင့်အထက် သာလျှင် — မြန်မာနိုင်ငံတွင် အသက် 21 နှစ်အောက် မည်သူ့ကိုမဆို o89 တွင် မှတ်ပုံတင်ခွင့် မပြုပါ။ KYC Verification မှတစ်ဆင့် အသက် အတည်ပြုပါသည်။
ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် ကိရိယာများ — Deposit Limit, Session Time Limit, Loss Limit, Self-Exclusion ကဲ့သို့ ကိရိယာများ အသုံးပြု၍ ကစားသမားများ ကိုယ်တိုင် ကန့်သတ်နိုင်သည်။
ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း မှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းမှု — ကစားသမားများသည် ၎င်းတို့၏ ကစားမှု မှတ်တမ်းကို မည်သည့်အချိన်တွင်မဆို Account Settings မှ ကြည့်ရှုနိုင်သည်။
အထောက်အကူနှင့် ကြိုတင် သတိပေးစနစ် — ကစားသမားတစ်ဦးဦး ပြဿနာရှိသော ကစားမှု ပုံစံ ပြသသည်ဟု o89 စနစ် ရှာဖွေတွေ့ရှိပါက Email သို့မဟုတ် Notification မှတစ်ဆင့် သတိပေးပါသည်။

o89 ပလက်ဖောင်းသည် မြန်မာနိုင်ငံ Yangon, Mandalay, Mawlamyine, Naypyidaw အပါအဝင် မြို့တော်များမှ ကစားသမားများ၏ စိတ်ကျန်းမာရေးကို ထိခိုက်စေမည့် ပြဿနာများကို ကြိုတင် တားဆီးရန် ၂၄/၇ မြန်မာဘာသာ Customer Support ဖြင့် အသင့်ရှိနေပါသည်။

၂။ 21+ နှစ်နှင့်အထက် အရွယ် စစ်ဆေးခြင်း

o89 သည် အသက် 21 နှစ်နှင့်အထက် အရွယ်ရောက်ပြီးသူများအတွက်သာ ဖြစ်သည်။ 21 နှစ်အောက် မည်သူ့ကိုမဆို o89 တွင် မှတ်ပုံတင်ခွင့် မပြုပါ။ KYC (Know Your Customer) Verification မှတစ်ဆင့် မှတ်ပုံတင် (NRC) သို့မဟုတ် Passport ကို အတည်ပြုပြီး မွေးသက္ကရာဇ် စစ်ဆေးပါသည်။

ကလေး သို့မဟုတ် 21 နှစ်အောက် ပုဂ္ဂိုလ်တစ်ဦးဦ းo89 ကို အသုံးပြုနေကြောင်း တွေ့ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ ချက်ချင်း ထိုအကောင့်ကို ပိတ်ပင်ပြီး ကောက်ယူမိသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ဖျက်ပေးပါမည်။ မိဘများ သို့မဟုတ် အုပ်ထိန်းသူများသည် ၎င်းတို့၏ သားသမီး o89 ကို ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း သံသယဖြစ်ပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ။

အသက် စစ်ဆေးခြင်း လုပ်ငန်းစဉ်

o89 တွင် မှတ်ပုံတင်ပြီးနောက် ငွေထုတ်ရန် ကြိုးစားသည့်အခါ KYC Verification မဖြတ်သန်းမချင်း ငွေထုတ်ခြင်း ပိတ်ထားမည်ဖြစ်သည်။ မှတ်ပုံတင် (NRC) ဓာတ်ပုံနှင့် မျက်နှာပြ Selfie ပေးပို့ပြီး 21+ နှစ် ဖြည့်မီကြောင်း အတည်ပြုရပါမည်။

၃။ ကစားသမား ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်သော ကိရိယာများ

o89 သည် ကစားသမားများ ၎င်းတို့၏ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် Account Settings တွင် အောက်ပါ ကိရိယာများကို ပေးထားပါသည်။ ထိုကိရိယာများကို အသုံးပြုရန် Support ကို ဆက်သွယ်ရန် မလိုဘဲ ကိုယ်တိုင် ချက်ချင်း သတ်မှတ်နိုင်ပါသည်။

၃.၁ Deposit Limit — ငွေသွင်း ကန့်သတ်ချက်

ကစားသမားများသည် တစ်နေ့ (Daily)၊ တစ်ပတ် (Weekly) သို့မဟုတ် တစ်လ (Monthly) အတွင်း သွင်းနိုင်သော ငွေပမာဏကို Ks (Myanmar Kyat) ဖြင့် ကန့်သတ်သတ်မှတ်နိုင်သည်။ ဥပမာ — တစ်ပတ်လျှင် Ks 100,000 ထက်မပိုသွင်းရ ဟု သတ်မှတ်လိုပါက Account Settings > Responsible Gaming မှ ချက်ချင်း သတ်မှတ်နိုင်သည်။ Limit တိုးချင်ပါက ၄၈ နာရီ ကြိုတင် ခွင့်ပြုချိန် (Cooling-Off Period) ဖြတ်သန်းရသည်။ Limit လျှော့ချခြင်းကမူ ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်သည်။

၃.၂ Loss Limit — အရှုံးပမာဏ ကန့်သတ်ချက်

တစ်နေ့ (Daily)၊ တစ်ပတ် (Weekly) သို့မဟုတ် တစ်လ (Monthly) အတွင်း ဆုံးရှုံးနိုင်သော ငွေ အများဆုံးကို ကန့်သတ်နိုင်သည်။ ကစားသမားသည် သတ်မှတ်ထားသော Loss Limit ပြည့်သည့်အခါ o89 စနစ်သည် ကစားခြင်းကို အလိုအလျောက် ရပ်တန့်ပေးသည်။ ဤကိရိယာသည် မတော်တဆ ငွေများစွာ ဆုံးရှုံးမည်ကို ကြိုတင် ကာကွယ်ပေးသည်။

၃.၃ Session Time Limit — ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက်

ကစားသမားများသည် တစ်ကြိမ် ကစားဆက်ခွင့် ကာလကို မိနစ် သို့မဟုတ် နာရီဖြင့် သတ်မှတ်နိုင်သည်။ သတ်မှတ်ထားသော ကစားချိန် ကုန်ဆုံးသောအခါ o89 စနစ်သည် Notification ပေးပြီး ကစားခြင်းကို ရပ်တန့်ပေးသည်။ ကစားချိန်ကို Account Settings မှ ကြိုတင် သတ်မှတ်ထားနိုင်ပြီး Session ကြားတွင် ၅ မိနစ် Break ကို ကြားဖြတ် Notification အဖြစ် ပေးပို့မည်ဖြစ်သည်။

၃.၄ Time-Out — ယာယီ ကစားရပ်ဆိုင်းခြင်း

Time-Out ကိရိယာသည် ကစားသမားများ ၂၄ နာရီ၊ ၄၈ နာရီ၊ ၁ ပတ် သို့မဟုတ် ၁ လ ကြာ ကစားခြင်းကို ယာယီ ရပ်တန့်ထားနိုင်ရန် ကူညီသည်။ Time-Out ကာလအတွင်း o89 တွင် Login ဝင်ရောက်ခြင်း၊ ငွေသွင်းခြင်း နှင့် ကစားခြင်း ပိတ်ထားမည်ဖြစ်သည်။ Time-Out ကာလ မကုန်မချင်း Account ကို ပြန်မဖွင့်နိုင်ပါ — ဤသည် ကစားသမားကို ၎င်းတို့ကိုယ်တိုင် ကာကွယ်သည့် ကိရိယာတစ်ခု ဖြစ်သည်။

Time-Out သတ်မှတ်နည်း

Account Settings > Responsible Gaming > Time-Out သို့ ဝင်ရောက်ပြီး ကြာချိန် ရွေးချယ်ပါ။ Time-Out ဖွင့်သည်နှင့် ချက်ချင်း အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်ပြီး ကာလမပြည့်မချင်း ပြောင်းလဲ၍ မရပါ။ Support မှလည်း ကာလ မတိုင်မီ ဖွင့်ပေးနိုင်မည် မဟုတ်ပါ — ဤသည် ကစားသမားအတွက် ခိုင်မာသော ကာကွယ်မှုတစ်ခု ဖြစ်သည်။

၃.၅ Self-Exclusion — ကြာရှည်သော ဝင်ရောက်ကစားမှု တားဆီးခြင်း

Self-Exclusion ကိရိယာသည် ကစားသမားများ ၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် (Permanent) o89 ကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်းမှ မိမိကိုယ်ကိုယ် ဖယ်ထုတ်နိုင်ရန် ပြုလုပ်ထားသော ကိရိယာတစ်ခုဖြစ်သည်။ Self-Exclusion ကာလအတွင်း အကောင့် Login မဖြစ်ပါ၊ ပရိုမိုးရှင်း Email မရပါ၊ o89 မှ ဆက်သွယ်ခြင်း မပြုပါ။ Self-Exclusion ကို Account Settings > Responsible Gaming မှ သတ်မှတ်နိုင်ပြီး [email protected] သို့ Email ပို့၍လည်း တောင်းဆိုနိုင်သည်။

Permanent Self-Exclusion ရွေးချယ်ပါက o89 သည် ကစားသမားအကောင့်ကို အပြီးပိတ်ပြီး ကျန်ငွေများကို ငွေထုတ်ပြီးနောက် အကောင့်ဒေတာ ဖျက်ပေးပါမည်။ ဤဆုံးဖြတ်ချက်ကို ပြောင်းပြန်လှန်၍ မရပါ — ကစားသမားများ သေချာစဉ်းစားပြီး ဆုံးဖြတ်ကြပါ။

၄။ ပြဿနာဖြစ်နိုင်သော ကစားမှု လက္ခဏာများ

အောက်ပါ လက္ခဏာများထဲမှ တစ်ခုခု သင်တွင် ကိုက်ညီနေပါသလား? ဆင်ခြင်ပါ — ကူညီမှု ရှာဖွေရန် မနှောင့်ကြောင်းကြပါနှင့်။

ရှုံးသွားသော ငွေကို ပြန်ကြိုးစားရရန် ကစားမှု တိုးမြင့်ကစားခြင်း (Chasing Losses)
ကစားရန် ဘတ်ဂျက် ထားရှိပြီးနောက် ၎င်းကို ကျော်လွန် ကစားခြင်း
ကစားမှုကို ပြတ်ရန် မလွယ်ကူဘဲ ခံစားရခြင်း (ရပ်ချင်သော်လည်း ရပ်မရ)
လောင်းကစားကို ဖုံးကွယ်ရန် မိသားစုနှင့် မိတ်ဆွေများကို ကိုယ်ရည်ကိုယ်ကောင်း ဟုတ်မမှန် ပြောဆိုခြင်း
ကစားရန် ငွေ ငှားရမ်းခြင်း သို့မဟုတ် လူများထံမှ ငွေ ရှာဖွေခြင်း
မိသားစု၊ အလုပ်၊ ကျောင်း တာဝန်ဝတ္တရားများကို ကစားမှုကြောင့် မဆောင်ရွက်နိုင်ခြင်း
ကစားမှုကြောင့် စိတ်ဖိစီးမှု၊ အိပ်ပျက်ခြင်း၊ ငိုကြွေးခြင်း၊ ဒေါသဖြစ်ခြင်းများ ဖြစ်ပေါ်နေခြင်း

အထက်ပါ လက္ခဏာများထဲမှ သုံးခုနှင့်အထက် ကိုက်ညီနေပါက o89 Responsible Gaming Support သို့ ချက်ချင်း ဆက်သွယ်ပါ။ [email protected] သို့ မြန်မာဘာသာဖြင့် Email ပို့နိုင်ပြီး ၂၄ နာရီအတွင်း ဖြေကြားပေးမည်ဖြစ်သည်။

၅။ ကြောက်ရွံ့ရန် မလို — ကူညီမှု ရှာဖွေပါ

လောင်းကစား ပြဿနာသည် အားနည်းခြင်း၏ လက္ခဏာ မဟုတ်ပါ — ၎င်းသည် ကုသနိုင်ပြီး ကောင်းမွန်မှုသို့ ပြန်ရောက်နိုင်သော ကျန်းမာရေး ပြဿနာတစ်ခုဖြစ်သည်။ o89 သည် ကစားသမားများ ကူညီမှုရှာဖွေခြင်းကို ချီးမွမ်းပြီး မည်သည့် ဆုံးဖြတ်ချက်ကိုမျှ ၁၀၀% ထောက်ခံအားပေးပါသည်။

o89 Responsible Gaming ဆက်သွယ်ရေး

Email: [email protected] (Subject: "Responsible Gaming Help" ဟု တပ်ပါ) | o89 Live Chat မှ ၂၄/၇ ဆက်သွယ်နိုင်သည် | မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်ရန် ကြိုဆိုပါသည်။ Self-Exclusion, Deposit Limit, Time-Out တောင်းဆိုမှုများ ချက်ချင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။

၆။ မိဘနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ အတွက် သတိပေးချက်

မြန်မာနိုင်ငံတွင် ကလေးများ လောင်းကစားဝဘ်ဆိုက်များ ဝင်ရောက်မှု မတားဆီးနိုင်သောကြောင့် မိဘနှင့် အုပ်ထိန်းသူများ ၎င်းတို့ Family Computer, Tablet, Mobile ဖုန်းများကို ကာကွယ်ရန် Parental Control Software များ တပ်ဆင်သင့်ပါသည်။

Device များတွင် Screen Time Limit သတ်မှတ်ပါ (Android Family Link, iOS Screen Time)
o89.bio ဝဘ်ဆိုက်ကို Router Level Content Filter မှ Block လုပ်နိုင်သည်
KBZPay, Wave Money, AYA Pay Account ကို ကလေးများ ဝင်ရောက်နိုင်မည်ဟု မမှတ်ထားပါနှင့် — ငွေပေးချေမှု App များကို PIN ဖြင့် ကာကွယ်ပါ
ကလေးများ o89 ကို ဝင်ရောက်ကစားနေကြောင်း သံသယဖြစ်ပါက [email protected] သို့ ချက်ချင်း အကြောင်းကြားပါ

၇။ တာဝန်သိ ကစားခြင်း ကတိပြုချက် — o89 ၏ ဝတ်ပြုမှု

o89 ပလက်ဖောင်းသည် တာဝန်သိ ကစားခြင်းနှင့်ပတ်သက်ပြီး အောက်ပါ ဝတ်ပြုမှုများကို ကတိပြုပါသည်။

21 နှစ်အောက် မည်သည့်သူ့ကိုမဆို မှတ်ပုံတင်ခွင့် မပြုဘဲ KYC မှတစ်ဆင့် အသက် စစ်ဆေးပါမည်
ကစားသမားများ၏ Self-Exclusion တောင်းဆိုမှုကို ၂ နာရီအတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးပါမည်
Self-Exclusion ကာလအတွင်း ပရိုမိုးရှင်း Email, Bonus ကမ်းလှမ်းများ မပေးပို့ပါ
Responsible Gaming ကိရိယာများကို အချိန်မရွေး အခမဲ့ ရရှိနိုင်ရန် Account Settings တွင် ထည့်သွင်းထားပါသည်
ပြဿနာဖြစ်နိုင်သော ကစားမှု ပုံစံ ပြသသည့် ကစားသမားများကို o89 ကိုယ်တိုင် ကြိုတင် သတိပေးပါမည်
Responsible Gaming အကြောင်း ပွင့်ပွင့်လင်းလင်း ဖော်ပြပြီး ကစားသမားများ ဆုံးဖြတ်ချက် ချနိုင်ရန် ကူညီပေးပါမည်

လောင်းကစားနှင့် ပတ်သက်သော အရေးကြီးသော အချက်

လောင်းကစားမှ ဝင်ငွေ ရှာရမည်ဟု မမျှော်လင့်ပါနှင့်။ ကာစီနို ဂိမ်းများသည် House Edge (Casino ဘက်သာ အားသာချက်) ပါဝင်ပြီး ရေရှည်တွင် ကစားသမားများ ဆုံးရှုံးနိုင်ခြေ ပိုများပါသည်။ ကစားသမားများ တတ်နိုင်သည့် ပမာဏထက် မပိုကစားပါနှင့်။ ဘတ်ဂျက် သတ်မှတ်ပြီး ထိုဘတ်ဂျက်ကို လေးစားပါ။

o89 Responsible Gaming ကိရိယာများ

ကစားသမားများ ၎င်းတို့၏ ကစားမှုကို ကိုယ်တိုင် ထိန်းချုပ်နိုင်ရန် o89 သည် အောက်ပါ ကိရိယာများကို Account Settings တွင် အချိန်မရွေး အသုံးပြုနိုင်ရန် ပေးထားပါသည်။

Deposit Limit ငွေသွင်း ကန့်သတ်

တစ်နေ့၊ တစ်ပတ် သို့မဟုတ် တစ်လ သွင်းနိုင်သော ငွေပမာဏ အများဆုံးကို Ks ဖြင့် ကိုယ်တိုင် သတ်မှတ်ပါ။ Limit ကျော်လွှားနိုင်မည် မဟုတ်ဘဲ တိုးချင်ပါက ၄၈ နာရီ Cooling-Off ဖြတ်သန်းရသည်။

Loss Limit အရှုံး ကန့်သတ်

တစ်ကြိမ် ကစားဆက်ခွင့်တွင် ဆုံးရှုံးနိုင်သော ငွေ အများဆုံးကို ကန့်သတ်ပါ။ Limit ပြည့်သောအခါ o89 စနစ် ကစားခြင်းကို အလိုအလျောက် ရပ်တန့်ပေးသည်။

Session Time Limit ကစားချိန် ကန့်သတ်

တစ်ကြိမ် Session ကစားချိန်ကို မိနစ် သို့မဟုတ် နာရီဖြင့် သတ်မှတ်ပါ။ ချိန်ပြည့်သောအခါ Notification ပေးပြီး ကစားမှု ရပ်တန့်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

Time-Out ယာယီ ရပ်တန့်ခြင်း

၂၄ နာရီ မှ ၁ လ အထိ ကစားခြင်းကို ယာယီ ဆိုင်းငံ့ထားနိုင်သည်။ Time-Out ကာလအတွင်း Login ဝင်ရောက်ခြင်းနှင့် ငွေသွင်းခြင်း ပိတ်ထားမည်ဖြစ်သည်။

Self-Exclusion မိမိကိုယ် ဖယ်ရှားခြင်း

၃ လ၊ ၆ လ၊ ၁ နှစ် သို့မဟုတ် Permanent အနေဖြင့် o89 ကို ဝင်ရောက်ကစားမှုမှ မိမိကိုယ်ကိုယ် ဖယ်ရှားနိုင်ပါသည်။ ကာလအတွင်း Promotion မရပါ။

ကစားမှု မှတ်တမ်း ကြည့်ရှုခြင်း

Account Settings မှ ကစားမှု မှတ်တမ်း၊ ငွေသွင်း/ငွေထုတ် မှတ်တမ်းနှင့် ကစားချိန် မှတ်တမ်းများကို မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ကြည့်ရှုနိုင်သည်။

ကူညီမှု နှင့် ပံ့ပိုးမှုများ

လောင်းကစား ပြဿနာနှင့် ပတ်သက်ပြီး ကူညီမှု လိုအပ်ပါက o89 နှင့် အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်ပါ။

o89 Responsible Gaming Email

[email protected] သို့ Subject "Responsible Gaming Help" ဟု တပ်ပြီး Email ပို့ပါ။ မြန်မာဘာသာဖြင့် ဆက်သွယ်ရန် ကြိုဆိုပြီး ၂၄ နာရီအတွင်း ဖြေကြားပေးပါမည်။ Self-Exclusion, Deposit Limit, Time-Out ကိရိယာများ တောင်းဆိုချက်များကို ဦးစားပေး ဆောင်ရွက်ပေးပါသည်။

o89 Live Chat (၂၄/၇)

o89.bio ဝဘ်ဆိုက်ရှိ Live Chat ကို Myanmar Standard Time (MMT) မည်သည့်အချိန်တွင်မဆို ဝင်ရောက် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ Responsible Gaming ကိစ္စများ၊ Self-Exclusion တောင်းဆိုချက်များ ချက်ချင်း လက်ခံဆောင်ရွက်ပေးသည်။

ကိုယ်ရေးလျှို့ဝှက်မှု အပြည့်ဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်

Responsible Gaming ကိစ္စများ ဆက်သွယ်ရာတွင် သင်၏ ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ သတင်းအချက်အလက် လုံးဝ လျှို့ဝှက်ထားမည်ဖြစ်ပြီး o89 Customer Support ဝန်ထမ်းများသည် မည်သည့် Judgment မျှ မပြုဘဲ ကူညီပေးပါမည်။

o89 တာဝန်သိ ကစားခြင်း မူဝါဒ